আপনার অধিকার ও আমাদের দায়বদ্ধতা

আমাদের সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে। আমরা কোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারে সেবা প্রদানের নিশ্চয়তা দিই না — আপনি যেখানে আছেন সেখানকার আইনগত অবস্থান যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে যে তথ্য দিতে হয় — নাম, যোগাযোগের নম্বর,

1. 1

   পরিচয় নিশ্চিতকরণ — সেগুলো আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের কাজে ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, যদি না আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে লেনদেন হয়, সেগুলোর রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত

2. 2

   থাকে এবং আপনি চাইলে নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন। কোনো বিরোধ দেখা দিলে, প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধানে পৌঁছানোর চেষ্টা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারেন। বন্ধ করার পর অ্যাকাউন্টে থাকা

3. 3

   অর্থ আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত পাঠানো হয়। আমরা আমাদের নীতিমালা যেকোনো সময় হালনাগাদ করতে পারি এবং পরিবর্তন হলে আপনাকে জানানো হবে।

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।